Переход на сайт
 С.-Петербург
Курс 04.12.2024
RUB/USD: 73.05
RUB/EUR: 89.00
Москва: +7 (495) 221-76-99
дежурный: +7 (000) 000-0000
С.-Петербург: +7 (911) 196-76-00


 
 

Подбор тура

 

 
 

Наши направления

 
 
 
  Личный кабинет
Логин:
Пароль:

 
 

 
 

Статус визы

Введите номер заказа полностью

 
 

 
 
Новости визового отдела

Внимание!
С 31 января 2020 года Консульство Испании увеличивает сроки рассмотрения заявлений на визу до 15 календарных дней.
Изменение формы анкеты!


Фото на визу

В связи с тем, что участились случаи возврата документов из-за плохого качества фотографий, напоминаем

Требования к фото: На белом фоне (без овалов и уголков), на фотобумаге! 70-80% фото занимает лицо. Только в анфас (не в профиль). Изображение четкое, без очков и головных уборов. Две цветные АКТУАЛЬНЫЕ фотографии 3,5 x 4,5 (подписанные)
 
 

 
 
  • Свидетельство о внесении сведений в единый федеральный реестр туроператоров ООО "Вьяхес Артуро" на 2020 г.

  • Уведомление о продлении финансового обеспечения с 01 июня 2019 года по 31 мая 2020 года

  • Единый федеральный реестр туроператоров

  • Уведомление о продлении членства в Турпомощи на 2020 год
  •  
     




    Страхование

    В стандартном пакете услуг компания «ВАМ ТУР» предоставляет всем своим туристам полис страхования медицинских расходов ОАО «РЕСО – Гарантия». Полис РЕСО-Гарантия гарантирует организацию и оплату медицинской помощи 24 часа в сутки, при внезапном заболевании или несчастном случае на время путешествия и на условиях, изложенных в правилах страхования.
    Страховые услуги оказываются только на территории страны временного пребывания туриста. Сроки действия страхового полиса и его окончание совпадают с датами поездки (прибытия) туристов в страну временного пребывания и отъезда (убытия) из страны временного пребывания.
    За рубежом, по страховому полису «РЕСО – Гарант», туристов обслуживает медико-сервисная служба «КЛАСС-Ассист».
    Ориентировочная стоимость страховки от невыезда определяется исходя из стоимости туристского продукта, помноженной на базовый тариф 2,6%. Страховка от невыезда оформляется в момент заявки!

    Страховка от невыезда

    1. Страховым случаем является невозможность СТРАХОВАТЕЛЯ совершить туристическую поездку вследствии:

    1.1. Внезапного расстройства здоровья (при условии госпитализации) или смерти Участника тура;
    1.2. Смерти, внезапного расстройства здоровья (при условии госпитализации) близкого родственника Участника тура. Близкими родственниками по настоящим Условиям признаются отец и мать, супруг (супруга), дети (в том числе и усыновленные), а также родные сестры и братья;
    1.3. Смерти, внезапного расстройства здоровья (при условии госпитализации) близкого родственника супруга (супруги) Участника тура;
    1.4. Неполучения или несвоевременного получения (при соблюдении сроков подачи в консульство документов на получение визы) Участником тура хотя бы одной въездной визы (если для поездки требуются различные визы), при условии отсутствия ранее полученных отказов в визе в страну (страны) предполагаемой поездки (если эта страна является участником Шенгенского соглашения, то учитывается отказ в любую из стран-участников Шенгенского соглашения);
    1.5. обязательного участия Участника тура в судебном разбирательстве по постановлению суда в период действия договора страхования, при условии, что о начале судебного разбирательства участнику тура не было известно на момент приобретения тура;
    1.6. Призыва на срочную военную службу или на военные сборы в период действия договора страхования;
    1.7. Повреждения или гибели его имущества по причине пожара, возникшего в период действия договора страхования;
    1.8. Досрочное возвращение Участника тура из-за границы по причине внезапного расстройства здоровья (при условии госпитализации) или смерти его близкого родственника.

    2. Страховым случаем не являются вышеперечисленные события, если они произошли вследствии:
    2.1. Воздействие ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
    2.2. Военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;
    2.3. Гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок;
    2.4. Умысла или грубой неосторожности СТРАХОВАТЕЛЯ;
    2.5. Ликвидации туристической организации;
    2.6. Невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств туристической организацией;
    2.7. Непреодолимой силы или стихийного бедствия.

    3. Порядок заключения и прекращения действия договора страхования:
    3.1. СТРАХОВАТЕЛЬ предоставляет СТРАХОВЩИКУ письменное заявление установленной формы о своем намерении заключить договор;
    3.2. Договор страхования заключается одновременно с полной оплатой туристических услуг туроператору и вступает в силу в 00.00 часов дня, следующего за днем поступления оплаты на счет Туроператора. Все события, приведшие к невыезду туриста, совершившиеся до момента вступления в силу договора страхования не являются страховым случаем;
    3.3. Факт заключения договора страхования удостоверяется выдаваемым СТРАХОВАТЕЛЮ страховым полисом. Договор страхования оканчивается в день, указанный в договоре как день его окончания, но не позднее дня окончания тура.Срок действия договора указывается в страховом полисе;
    3.4. В случае расторжения договора страхования по инициативе страхователя уплаченная премия возврату не подлежит;
    3.5. Договор может быть расторгнут и признан недействительным в соответствии с действующим законодательством.

    4. Страховая сумма и премия:
    4.1. Страховая сумма определяется исходя из стоимости туристского продукта – базовый тариф 2,6%;
    4.2. Страховая премия уплачивается при заключении договора;
    4.3. Страховая компания имеет право выставлять повышающие коэффициенты на страховую премию.

    5. Обязанности сторон:

    СТРАХОВАТЕЛЬ:

    5.1. Незамедлительно письменно сообщить СТРАХОВЩИКУ обо всех известных ему изменениях в степени страхового риска, происходящих в период действия договора страхования.При этом Страховщик вправе отказать в заключении договора страхования по причинам, относящимся к компетенции страховщика в оценке страхового риска, либо потребовать изменения условий договора или уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению риска 5.2. Уплатить страховую премию в порядке и в сроки, которые установлены договором;
    5.3. При наличии аналогичных договоров страхования с другими страховыми организациями сообщить об этом СТРАХОВЩИКУ;
    5.4. При наступлении страхового случая незамедлительно уведомить об этом СТРАХОВЩИКА;
    5.5. Предоставить документы необходимые для подтверждения факта наступления страхового случая.

    СТРАХОВЩИК
    5.6. Ознакомить СТРАХОВАТЕЛЯ с Правилами страхования;
    5.7. При наступлении страхового случая произвести выплату страхового возмещения СТРАХОВАТЕЛЮ (наследникам);
    5.8. Не разглашать сведения о СТРАХОВАТЕЛЕ, его имущественном положении.

    6. Взаимоотношения сторон при наступлении страхового случая:
    6.1. СТРАХОВАТЕЛЬ обязан:
    6.1.1. Незамедлительно в письменной форме заявить Страховщику о его наступлении. В заявлении должны быть указаны характер и обстоятельства страхового случая.;
    6.1.2. Принять все возможные меры для предотвращения и сокращения ущерба, обеспечить документальное оформление происшедшего события;
    6.1.3. Представить СТРАХОВЩИКУ документы подтверждающие наступление страхового случая (заявление о выплате страхового возмещения, нотариально заверенную копию свидетельства о смерти, справку медицинской организации о заболевании или травме, документы, подтверждающие родственную связь, заверенную судом повестку, справку туристической организации о понесенных расходах, нотариально заверенное свидетельство о праве на наследство, копию договора купли-продажи туристических услуг, копию турпутевки, справку туристической организации о стоимости дня пребывания), при не предоставлении визы обязательно предъявление загранпаспорта с отметкой об отказе, или документы от консульской службы, подтверждающие отказ).
    6.2. СТРАХОВЩИК обязан:
    6.2.1. Принять заявление о выплате страхового возмещения;
    6.2.2. Составить страховой акт при условии предоставления, затребованных СТРАХОВЩИКОМ документов;
    6.2.3. Произвести расчет суммы страхового возмещения;
    6.2.4. При отказе в выплате страхового возмещения письменно уведомить СТРАХОВАТЕЛЯ с указанием причин отказа.

    7. Порядок выплаты страхового возмещения:
    7.1. Выплата производится в течении 30 банковских дней после подписания сторонами страхового акта;
    7.2. Страховой акт составляется СТРАХОВЩИКОМ после урегулирования сторонами всех вопросов относительно страхового случая и предоставления СТРАХОВЩИК документов, подтверждающих наступление страхового случая;
    7.3. Размер страхового возмещения равен сумме, удержанной туристической организацией от стоимости туристского продукта, но не выше лимита ответственности СТРАХОВЩИКА при невозможности СТРАХОВАТЕЛЯ совершить туристическую поездку, В случае досрочного возвращения СТРАХОВАТЕЛЯ из поездки, размер страхового возмещения определяется исходя из стоимости пребывания за каждый день, помноженной на количество неиспользованных дней поездки. Стоимость дня пребывания определяется из справки туристической организации;
    7.4. Если в договоре страхования страховая сумма установлена ниже стоимости туристского продукта, СТРАХОВЩИК при наступлении страхового случая возмещает СТРАХОВАТЕЛЮ часть понесенных последним убытков пропорционально отношению страховой суммы к стоимости туристского продукта;
    7.5. СТРАХОВЩИК вправе отказать в выплате страхового возмещения в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения СТРАХОВАТЕЛЕМ обязанностей предусмотренных настоящими Правилами страхования.

    Обращаем Ваше внимание, что страховка от невыезда оформляется на каждого туриста в отдельности и страховой случай по одному туристу не является страховым случаем по всей группе.

    Полный перечень правил страхования приведен здесь

    e-mail:
    тел.: +7 (495) 221-76-99
    тел.: +7 (499) 251-11-15

    125047, Москва, пл. Тверская Застава, д.3, офис 312
    © 2001-2018, V.A.M. Tour - ООО "Вьяхес Артуро"