К услугам гостей отеля Puerto de la Cruz просторные номера с балконом и 2 открытых бассейна, окруженных садом. Отель находится в 5 минутах ходьбы от центра города Пуэрто-де-ла-Крус и соленого озера Лаго Мартианес возле океанского побережья.
Все светлые номера отеля Puerto de la Cruz оформлены в строгом современном стиле и оснащены кондиционером. Все они располагают спутниковым телевидением, мини-баром и ванной комнатой с феном.
В отеле работает бар-ресторан с обслуживанием по системе "шведский стол", а также живой музыкой и развлекательной программой. Также имеется бар у бассейна. Напротив отеля разместился тренажерный зал, который гости могут посещать за дополнительную плату.
В распоряжении гостей плавательные бассейны, один из которых подогревается, а также детский бассейн, теннисный корт, бильярд и дартс. С понедельника по пятницу отель предоставляет услуги бесплатного трансфера до торгового центра Martianez.
Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.