Расположение:
Отель расположен на севере Тенерифе в городе Puerto de la Cruz. Напротив отеля расположен шикарный ботанический сад. Это элегантный и комфортабельный отель с высоким уровнем сервиса. Недалеко от отеля расположены коммерческие центры, бары и рестораны. После 20.00 гостей отеля просят не появляться в барах и ресторанах в купальниках и шортах.
В отеле:
В 6-ти этажном здании отеля расположены 252 номера различной категории, большинство из котрых с видом на море, двухместные номера категории STANDARD (макс. разм. 2 чел), 40 номеров категории «Ambassador» с изысканным дизайном (макс. разм. 2 взрослых+2 ребенка), 10 роскошных номеров категории «АТИКО», расположены на последнем этиже и имеют широкие террасы и джакузи, номера категории JUNIOR SUITE (макс. разм. 2 взрослых и 2 ребенка), 4 ресторана(из них два ресторана a la carte с испанской и итальянской кухнями  и Восточный, с восточной кухней),  5 баров(три из них у бассейна),  2 бассейна с подогревом (один из них с морской водой), 9 конференц-залов, парикмахерская, магазин, прокат автомобилей, роскошный SPA-центр с бассейном,  различными  видами подводного массажа, разнообразными банями, терапевтическими душами, джакузи, тренажерным залом., а также различными физиотерапевтическими процедурами, программами эстетической медицины, талассотерапии.
Питание: шведский стол.
В номере:
Ванная комната, фен, кондиционер, спутниковое ТВ, телефон, сейф, мини-бар,  терраса.
Смена белья и полотенец ежедневно. Уборка в номерах ежедневно. Обслуживание в номерах круглосуточно.
Детям:
детский бассейн, комната для игр, няня (платно), детская анимация, мини-клуб (в летний период), детские стульчики в ресторане, детская кроватка.
Развлечения и спорт:
В холле по вечерам живая музыка, профессиональные развлекательные шоу-программы, настольный теннис, бильярд,  гольф. 2 теннисных корта с искусственным травяным и кварцевым покрытием (платно), тренажерный зал, аэробика.
Пляж:
Ежедневно 8 раз в день до коммерческого центра и пляжа курсирует бесплатный автобус, расстояние до пляжа 2 км., пляж песчаный, зонтики и лежаки платно.

 В отеле есть специально оборудованные номера для гостей с маленькими собачками. .